[Quejas] La política de Orange.

Con Orange, la verdad es que he estado muy contento los primeros 20 meses, hasta que se produjo el cambio de Amena a Orange, la nueva compañía que se suponía que iba a revolucionar España en cuanto a estos servicios. Parecía que simplemente no había sucedido nada con el cambio, nada más que cambio de imagen y marca, pero dos meses después me di cuenta de la verdad: sí que habían cambiado las cosas, pero a peor.

Mensajes que no llegan, llamadas perdidas que no son avisadas, cortes de comunicación, empeoramiento de la cobertura en zonas en las que siempre la he tenido en condiciones óptimas (en casa, en el pueblo, en la montaña que suelo estar...) y multitud de servicios que no funcionan o no funcionan correctamente.

Pero lo que me hierve la sangre es el trato al cliente.Últimamente están tomando como norma general el realizar promociones aleatorias, no se si por sorteos, o por criterio de consumo (no creo, porque a gente que no llega a consumir 10 euros al mes le han activado la última, y yo que consumía 35, repito, consumía, no), el caso es que muchos clientes, como yo, no somos iguales ante esta compañía.

Yo lo tengo claro, abandonaré Orange en cuanto cumpla con mi permanencia, eso sí, reduciendo mi consumo al mínimo.